Le Contexte et les Enjeux
Créée en 2021, Sappy est une startup innovante qui révolutionne le secteur du maintien à domicile. Sa mission : simplifier et optimiser la mise en relation entre personnes âgées (ou leurs proches aidants) et auxiliaires de vie qualifiées (ADVF).
Le projet, distingué par le Concours de Création d'Entreprises Innovantes de la Technopole de La Réunion en 2020, répond à un besoin sociétal majeur. Dans un contexte de vieillissement accéléré de la population réunionnaise et face au manque d'infrastructures adaptées, Sappy apporte une réponse numérique innovante.
La plateforme poursuit une double ambition : d'une part, offrir aux aidants un accès simplifié à des professionnels qualifiés, et d'autre part, doter les ADVF d'un outil métier complet pour la gestion de leur activité.
Notre Approche de la Solution
En qualité de développeur principal, j'ai piloté la conception et la première phase de développement de la plateforme Sappy. Notre méthodologie s'est articulée autour de cycles de développement bimensuels, rythmés par des comptes rendus hebdomadaires et des rétrospectives régulières.
La phase initiale du projet s'est concentrée sur une analyse approfondie des besoins, menée en étroite collaboration avec le designer. Cette étape cruciale a permis de définir des parcours utilisateurs intuitifs et des interfaces adaptées. L'adoption d'une méthodologie Agile nous a conféré la flexibilité nécessaire pour ajuster rapidement nos développements selon les retours des fondateurs.
Sur le plan technique, le projet exigeait une rigueur particulière en matière de sécurité. Le traitement de données sensibles liées à la santé nous a conduits à respecter scrupuleusement les normes HDS et le RGPD. Nous avons conçu une architecture évolutive basée sur des serveurs HDS avec auto-scaling, garantissant ainsi performance et conformité.
Architecture Technique
L'architecture de Sappy repose sur des technologies modernes et évolutives. Le backend est développé avec NestJS et TypeScript, offrant une base solide et typée. Le frontend utilise React couplé à Tailwind CSS pour une interface responsive et élégante, fidèle aux maquettes Figma. La communication est assurée par Apollo GraphQL, permettant des échanges de données optimisés.
L'infrastructure est déployée sur AWS Elastic Beanstalk, garantissant scalabilité et haute disponibilité. Le stockage des médias est géré via AWS S3, avec un système complet de traitement d'images.
Parmi les fonctionnalités clés, on trouve :
- Un algorithme de matching intelligent entre auxiliaires de vie et bénéficiaires
- Un système sophistiqué de gestion des calendriers
- Un module de suivi d'humeur des bénéficiaires
- Une interface responsive sur desktop et mobile
Les Résultats et l'Impact
Le déploiement de la plateforme Sappy en production marque l'aboutissement réussi de cette première phase. Les fondateurs ont pu rapidement constituer une communauté d'utilisateurs active, réunissant auxiliaires de vie et familles. Cette dynamique positive s'est concrétisée par la signature des premiers contrats, validant ainsi la pertinence de la solution.
Le succès de cette première étape nous a naturellement menés vers une seconde phase de développement. Celle-ci a enrichi la plateforme de fonctionnalités essentielles, notamment une grille de suivi de l'état de santé des personnes âgées et un système d'alertes santé sophistiqué. Ces évolutions ont significativement renforcé la valeur ajoutée du service pour l'ensemble des utilisateurs.
Vision d'Avenir et Enseignements
Cette collaboration avec Sappy illustre parfaitement l'importance d'allier rigueur technique et agilité dans le développement de solutions digitales, particulièrement dans le secteur sensible de la santé. La réussite du projet repose sur notre capacité à maintenir un équilibre subtil entre respect des normes de sécurité et adaptabilité de l'architecture.
L'aboutissement de cette mission s'est concrétisé par une proposition de partenariat, témoignant de la satisfaction des fondateurs. Cette expérience renforce ma conviction qu'une solution digitale pérenne nécessite non seulement une excellence technique, mais aussi une compréhension approfondie des enjeux métier.